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常见问题
如果我没取消预约,又没去就诊,会有什么影响?
如果未提前取消预约又没去就诊,会记为一次爽约,3次爽约将对你列入91120.com黑名单,将永远不能在91120预约,但如果你是操作失误,可通的91120的客服进行申诉,建议您预约成功就一定要如期就诊。
如何取消预约订单?
订单如在可取消时限内您可以自行取消订单,具体操作如下:登陆就医120,点击“个人中心-我的预约单 ”,查看要取消的订单,点击“取消”即可。
如何支付挂号费?

目前网站大部分医院都未开通在线支付功能,就诊当天需要到医院支付相应挂号费用,具体以医院当天收费为准。

小孩如何预约?

网站实现实名制预约,请在个人管理中心添加亲友信息即可。

91120.com可以提前几天预约?
一般可提前2天到两周的时间进行预约,但不同医院情况有所不同,具体以各医院预约规则为准。所有医院均不提供当天的预约服务。
预约成功后,到医院还要排队吗?
预约成功后,需要在规定时间内排队取号,具体就诊位数及时间以医院现场为准。
预约成功后,怎么取号?
预约成功后请患者根据短信提醒,在规定的时间内凭患者预约时登记的有效证件原件和预约成功的短信,去指定的地点取号就诊,复诊患者请携带就诊卡。
预约时患者个人信息填写错误能否取号就诊?
网站实行实名制预约,如果预约时的信息和患者真实信息不符,可能导致无法取号就诊。建议您取消预约单,用正确的信息重新注册后进行预约。或者就诊当天与医院协商看能否取号,具体以医院为准。
预约满了,怎么办?
显示预约“已满”表示该专家目前暂无可预约的班次。只能建议您不定时关注该专家之后的班次更新情况或改约其他专家。
我可以帮别人预约吗?
可以的;注册并成功登陆后,您可以把您家人或朋友的信息添加到常用就诊人,预约的时候选择对应患者的信息就可以了。
网上预约和直接挂号有什么区别?

网上预约可帮您提前规划看病时间,确保您到医院后能及时取号就诊,免去了去现场排很长队最后还没号的痛苦。

其他问题常见问题预约挂号的流程分为哪几步?

第一步,通过搜索或者索引等方式找到您想预约挂号的医生。

第二步,查看医生的班次时间,选择合适的时段进行预约。

第三步,填写就诊人信息并提交。

第四步,填写预约原因并提交。

第五步,通过手机获取验证码并确认预约。

第六步,预约成功。

第七步,去医院取号就诊。

第八步,就诊完后填写确认就诊信息并对医生服务进行评价。

为患者找到解决问题的医生

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